Upomínky, zpozdné

Upomínky, zpozdné Informace o upomínkách a zpozdném.
(Ilustrační foto: fond periodik)

Upomínky, zpozdné

Jak předejít upomínkám?

  • doporučujeme zřídit si vlastní e-mailovou schránku (a nahlásit ji při registraci u centrálního pultu), knihovna do ní posílá řadu užitečných informací a upozornění
  • je možné požádat o zasílání "Upozornění před vypršením výpůjční lhůty" prostřednictvím SMS (2 Kč/1 zprávu)
  • pokud výpůjční lhůta ještě neuplynula, může si čtenář sám přes své čtenářské konto prodloužit své vypůjčené dokumenty
  • pokud výpůjčky prodloužit nelze a čtenář se včas nedostane do knihovny, je možné knihy vložit do Biblioboxu.
    K dispozici jsou celkem 3 - v Městské Tržnici v Karlových Varech a v době mimo otevírací hodiny knihovny také před jejím hlavním vchodem ve Dvorech.

Pár poznámek k upomínkám!

  • prodlužování se neděje automaticky u všech výpůjček při vrácení jedné z nich. Každá výpůjčka má vlastní dobu trvání, podle data vypůjčení
  • ne všechny dokumenty jsou půjčené na dobu 1 měsíc (časopisy 14 dní, CD 14 dní...)
  • je dobré u registrace nahlásit adresu své e-mailové schránky. Upozornění na blížící se konec výpůjční doby a některé upomínky jsou zasílány pouze e-mailem.

    Upozornění na konec výpůjční doby (5 dní před jejím uplynutím) pouze emailem

    I. a II. upomínka pouze emailem (II. je odeslána 10 dní po první)

    III. upomínka je posílána v papírové podobě klasickou poštou (10 dní po druhé upomínce) – obyčejně

    IV. předžalobní upomínka v papírové podobě klasickou poštou (10 dní po třetí upomínce) – do vlastních rukou
  • pokud čtenář nereaguje na žádnou z těchto upomínek, knihovna předává své pohledávky k řešení advokátní kanceláři soudní cestou

Co bude účtováno při pozdním vrácení dokumentů?

  • čtenář platí tzv. zpozdné a pak náklady spojené s tiskem a posíláním upomínky klasickou poštou
  • zpozdné běží ode dne překročení výpůjční lhůty - 1 Kč za 1 zpožděný dokument (kniha, časopis, CD atd.) za 1 půjčovní den (tzn. pondělí - sobota)
  • zpozdné a náklady na posílání tištěných upomínek se sčítají
  • ceník

Otevírací doba

  • Hlavní budova Dvory

19. 4. - 22. 4. ZAVŘENO Velikonoce
PO - PA      9.00 - 19.00
SO             9.00 - 15.00
NE             ZAVŘENO

  • oddělení pro děti

PO - PA     11.00 - 19.00
SO              9.00 - 15.00

telefon: 354 222 888
email: knihovna@knihovnakv.cz
IČO 70966206
mapa

  • Pobočka Lidická

19. 4. - 22. 4. ZAVŘENO Velikonoce
PO - ČT      12.00 - 18.00
PA              10.00 - 12.30
                  13.00 - 15.00 
SO+NE       ZAVŘENO

telefon:  353 224 034
email: knihovna@knihovnakv.cz
mapa

leftBg /files/_cache/160x600-0-0-0/bimg/bimg_454/9a8733893a2d9d6a8834801dce52708c.jpeg 195 20 left 160 400 1 /sluzby/pro-skoly-p47.htm rightBg /files/_cache/160x600-0-0-0/bimg/bimg_533/6eb7cbe134e79b1248e804b95c7650b4.jpeg 195 20 right 160 349 1 http://www.knihovnakv.cz/kluby-p48.htm