Upomínky, zpozdné

Upomínky, zpozdné Informace o upomínkách a zpozdném.
(Ilustrační foto: fond periodik)

Upomínky, zpozdné

Jak předejít upomínkám?

  • doporučujeme zřídit si vlastní e-mailovou schránku (a nahlásit ji při registraci u centrálního pultu), knihovna do ní posílá řadu užitečných informací a upozornění
  • je možné požádat o zasílání "Upozornění před vypršením výpůjční lhůty" prostřednictvím SMS (2 Kč/1 zprávu)
  • pokud výpůjční lhůta ještě neuplynula, může si čtenář sám přes své čtenářské konto prodloužit své vypůjčené dokumenty
  • pokud výpůjčky prodloužit nelze a čtenář se včas nedostane do knihovny, je možné knihy vložit do Biblioboxu.
    K dispozici jsou celkem 3 - v Městské Tržnici v Karlových Varech a v době mimo otevírací hodiny knihovny také před jejím hlavním vchodem ve Dvorech.

Pár poznámek k upomínkám!

  • prodlužování se neděje automaticky u všech výpůjček při vrácení jedné z nich. Každá výpůjčka má vlastní dobu trvání, podle data vypůjčení
  • ne všechny dokumenty jsou půjčené na dobu 1 měsíc (časopisy 14 dní, CD 14 dní...)
  • je dobré u registrace nahlásit adresu své e-mailové schránky. Upozornění na blížící se konec výpůjční doby a některé upomínky jsou zasílány pouze e-mailem.

    Upozornění na konec výpůjční doby (5 dní před jejím uplynutím) pouze emailem

    I. a II. upomínka pouze emailem (II. je odeslána 10 dní po první)

    III. upomínka je posílána v papírové podobě klasickou poštou (10 dní po druhé upomínce) – obyčejně

    IV. předžalobní upomínka v papírové podobě klasickou poštou (10 dní po třetí upomínce) – do vlastních rukou
  • pokud čtenář nereaguje na žádnou z těchto upomínek, knihovna předává své pohledávky k řešení advokátní kanceláři soudní cestou

Co bude účtováno při pozdním vrácení dokumentů?

  • čtenář platí tzv. zpozdné a pak náklady spojené s tiskem a posíláním upomínky klasickou poštou
  • zpozdné běží ode dne překročení výpůjční lhůty - 1 Kč za 1 zpožděný dokument (kniha, časopis, CD atd.) za 1 půjčovní den (tzn. pondělí - sobota)
  • zpozdné a náklady na posílání tištěných upomínek se sčítají
  • ceník

Otevírací doba

  • Hlavní budova Dvory

1. 7. - 1. 8. KAVÁRNA uzavřena
PO - PA    9:00 - 19:00
SO, NE     zavřeno        

telefon: 354 222 888
email: knihovna@knihovnakv.cz
IČO 70966206
mapa

  • Pobočka Lidická

PO + ČT  10:00 - 11:30
                12:00 - 18:00
UT, ST, PA, SO, NE    zavřeno
         
telefon:  353 224 034
email: knihovna@knihovnakv.cz
mapa

rightBg /files/_cache/160x600-0-0-0/bimg/bimg_439/8c5bd4300e2dd4eb4dcada761df47516.jpeg 195 20 right 160 309 1 /akce/labyrint-zahad-a6430.htm